Een dakdekker kiezen: zeven vragen voordat u tekent

1. Staat u ingeschreven, en op welk adres?

Vraag naar het KvK-nummer en zoek het op in het Handelsregister. U ziet dan sinds wanneer het bedrijf bestaat en of het adres klopt. Een bedrijf dat vorige maand is ingeschreven kan prima werk leveren, maar dan weet u dat en kunt u daar uw garantie-afspraken op aanpassen.

2. Wie staat er straks op mijn dak?

Werkt de dakdekker met eigen mensen of met een ploeg die hij inhuurt? Beide kan, maar u wilt weten wie er aansprakelijk is als er iets misgaat en wie u belt als er over twee jaar een lek zit. Vraag of degene met wie u praat ook degene is die het werk uitvoert.

3. Bent u verzekerd voor schade tijdens het werk?

Een pan door een dakraam of een ladder door de dakgoot van de buren: dat gebeurt. Vraag of er een aansprakelijkheidsverzekering voor bedrijven is. Het antwoord "natuurlijk" is genoeg om door te vragen naar de verzekeraar.

4. Hoe regelt u de veiligheid?

Op een hellend dak hoort een steiger of een andere valbeveiliging. Een dakdekker die zegt dat het wel even op een ladder kan, bespaart op uw risico en op zijn eigen. Vraag hoe het geregeld wordt en of het in de prijs zit.

5. Wat geeft u op papier, en voor hoe lang?

Garantie op materiaal komt van de fabrikant, garantie op het werk van de dakdekker. Vraag om allebei, met een termijn, op de offerte. Vraag ook wat er buiten de garantie valt, want daar zit meestal het echte verhaal.

6. Hoe wil u betaald worden?

Een aanbetaling van een deel is gebruikelijk. Het hele bedrag vooruit is dat niet. Termijnen die meelopen met het werk, met een laatste termijn na oplevering, beschermen u allebei. Contant betalen zonder factuur beschermt u helemaal niet: dan heeft u geen bewijs en geen garantie.

7. Mag ik een dak zien dat u eerder heeft gedaan?

De beste referentie is een dak van twee of drie jaar oud in dezelfde straat of wijk, niet een foto van gisteren. Een dakdekker die in uw omgeving werkt kan dat vrijwel altijd aanwijzen. Kan hij dat niet, vraag dan waarom.

En dan?

Heeft u na deze zeven vragen een goed gevoel en een heldere offerte, dan zit u goed. Twijfelt u nog, leg de offerte dan naast een tweede. Bij een bedrag van tienduizend euro of meer is een tweede mening nooit verspilde moeite.